Teilnahmeberechtigung
Unsere Angebote richten sich in erster Linie an pensionierte Personen. Teilnahme setzt die Einhaltung gesundheitlicher und vertraglicher Voraussetzungen voraus.
Zielgruppe sind in der Regel Personen ab 60 Jahren; Ausnahmen sind möglich, sofern die medizinische Eignung vorliegt und dies ausdrücklich mit KurHubVital abgestimmt wurde. Beispiel: Frau Meier, 68, bucht ein dreitägiges Mobilitätsprogramm.
Die Nutzung unserer Leistungen muss rechtmäßig erfolgen. Unzulässige oder betrügerische Buchungen führen zur sofortigen Stornierung und gegebenenfalls Anzeige.
Einige Leistungen sind auf die Schweiz beschränkt; Personen mit Wohnsitz ausserhalb CH kontaktieren den Kundendienst zwecks Prüfung logistischer und rechtlicher Bedingungen.
Kundenkonto
Für Buchungen kann ein Kundenkonto auf KurHubVital.info angelegt werden. Kontoinhaber sind verpflichtet, korrekte und vollständige Angaben zu machen.
Bitte aktualisieren Sie Änderungen Ihrer persönlichen Daten (Adresse, Notfallkontakt, gesundheitliche Informationen) rechtzeitig, damit individuelle Programme sicher erstellt werden können.
Sie sind verantwortlich für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten. Wählen Sie sichere Passwörter und melden Sie verdächtige Aktivitäten unverzüglich an unseren Support.
Kundenkonten sind nicht übertragbar. Zugriffsrechte dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Im Falle eines unautorisierten Zugriffs informieren Sie KurHubVital sofort telefonisch oder schriftlich, damit Schutzmaßnahmen eingeleitet werden können.
KurHubVital kann Konten vorübergehend sperren, wenn ein Verdacht auf Missbrauch oder Gefahr für andere Gäste besteht; wir benennen in der Regel einen Ansprechpartner und erläutern die Schritte zur Wiederherstellung.
Leistungen
KurHubVital bietet Kur- und Wellnessprogramme, physiotherapeutische Begleitung, Verpflegung und Freizeitangebote an. Praktische Fallstudien auf der Website zeigen typische Wochenabläufe und individuelle Anpassungen an gesundheitliche Bedürfnisse.
Programme können saisonal angepasst werden. Kunden werden über wesentliche Änderungen vor der Buchung informiert; bei bereits bestätigten Buchungen werden Alternativen angeboten.
Verfügbarkeiten können variieren. Beispiel: Ein spezielles Bewegungsprogramm ist nur an bestimmten Terminen mit begrenzter Teilnehmerzahl verfügbar; rechtzeitige Reservierung wird empfohlen.
Hausregeln
Zum Schutz aller Gäste gelten folgende Verhaltensregeln; Verstöße können zu Abmahnungen oder Ausschluss vom Aufenthalt führen.
- Respektvolles Verhalten gegenüber Gästen und Personal; lautstarke Musik und Störungen sind zu vermeiden.
- Nichtraucherbereiche: In Innenräumen und häufig genutzten Aufenthaltsräumen ist Rauchen untersagt.
- Medikamenten- und Sicherheitshinweise: Informieren Sie das Personal über relevante Medikamente und Allergien.
- Datenschutz: Fotografieren anderer Gäste ist nur mit deren ausdrücklicher Zustimmung erlaubt.
- Haustiere: Ausnahmen nur nach vorheriger Absprache; servicebedürftige Tiere sind getrennt zu regeln.
- Sicherheitsvorschriften: Brandschutz- und Evakuierungsanweisungen sind jederzeit zu beachten.
- Mülltrennung und Umweltverhalten: Gäste werden gebeten, die lokalen Umweltregeln zu beachten.
Gästeinhalte und Bewertungen
Gäste können Bewertungen, Fotos und Erfahrungsberichte auf KurHubVital.info hinterlassen. Diese Inhalte helfen anderen bei der Entscheidung und dienen als Praxisbeispiele.
Urheber bleiben die Einsender. Durch das Einstellen gewähren Sie KurHubVital das Recht, die Inhalte auf der Website und in Werbematerialien anzuzeigen.
Mit dem Hochladen erteilen Sie KurHubVital eine einfache, weltweite, unentgeltliche Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung und Veröffentlichung des Materials im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen.
Sie sind verantwortlich für die Rechtmäßigkeit Ihrer Inhalte. Bei rechtswidrigen oder irreführenden Beiträgen behalten wir uns Löschung und Sperrung vor.
Entfernungswünsche prüfen wir zeitnah. Beispiel: Bei einer Urheberrechtsverletzung reichen Sie bitte Nachweise ein; wir reagieren innerhalb von 14 Tagen.
Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf KurHubVital.info, inklusive Texte, Bilder, Logos und Programme, sind durch Urheber- und Markenrechte geschützt, sofern nicht anders gekennzeichnet.
- Nutzung zu kommerziellen Zwecken ist untersagt ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von KurHubVital.
- Veränderungen oder Weiterverbreitung unserer Inhalte bedürfen einer Genehmigung.
- Eigene Inhalte dürfen unter Wahrung fremder Rechte geteilt werden, jedoch nicht als fremdes Eigentum ausgegeben werden.
Bezahlte Leistungen
Bezahlte Kur- und Wellnesspakete werden vorab oder bei Anreise abgerechnet. Preisinformationen sind in der Buchungsbestätigung aufgeführt.
Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inkl. der jeweils geltenden Steuern, sofern nicht anders angegeben. Beispiele mit Preisstaffelungen sind auf KurHubVital.info ersichtlich.
Zahlungen erfolgen per Überweisung, Kreditkarte oder vor Ort nach Absprache. Bei extern buchbaren Zusatzleistungen gelten die Zahlungsbedingungen des jeweiligen Partners.
Wiederkehrende Leistungen werden nur mit ausdrücklicher Vereinbarung und klaren Kündigungsbedingungen angeboten; konkrete Fälle werden individuell schriftlich geregelt.
Erstattungen werden im Einzelfall und nach der Stornoregelung geprüft. Beispiel: Bei kurzfristiger Absage aus gesundheitlichen Gründen kann eine anteilige Rückerstattung erfolgen, sofern Nachweise erbracht werden.
Stornobedingungen sind in der Buchungsbestätigung festgehalten. Frühzeitige Stornierung führt zu geringeren Kosten; kurzfristige Stornierungen können kostenpflichtig sein.
Steuern und Abgaben werden gemäß schweizerischem Recht erhoben und sind in den Preisen berücksichtigt, sofern nicht anders vermerkt.
Preisänderungen werden vor Buchung bekanntgegeben; bereits bestätigte Buchungen bleiben zu den vereinbarten Konditionen bestehen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns Mahn- und Sperrmaßnahmen vor. Offene Forderungen können an ein Inkassounternehmen übergeben werden.
Haftungsausschluss
Informationen auf KurHubVital.info dienen der allgemeinen Orientierung und sind keine medizinische Beratung. In konkreten gesundheitlichen Fragen empfehlen wir die Konsultation einer Ärztin oder eines Arztes. Beispiel: Vor Beginn eines intensiveren Bewegungsprogramms sollten chronische Erkrankungen ärztlich abgeklärt werden.
Haftungsbeschränkung
KurHubVital haftet nur für direkte Schäden, die aus grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz resultieren, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Indirekte Folgeschäden und überzogene Erfolgserwartungen sind ausgeschlossen. Jede Haftung unterliegt den gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz.
Drittanbieter
Dienste von Drittanbietern (z. B. Transport, Versicherungen) werden nach deren eigenen Bedingungen erbracht. KurHubVital ist nicht Vertragspartner externer Dienstleister, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Vertragsbeendigung
KurHubVital oder die Kundin/der Kunde können Verträge gemäß den vereinbarten Stornobedingungen kündigen. Bei groben Verstößen gegen die Hausregeln kann KurHubVital den Aufenthalt fristlos beenden.
Bei Vertragsbeendigung können offene Forderungen fällig werden; verbleibende Leistungen werden entsprechend den Stornobedingungen abgerechnet. Wir dokumentieren Einzelfälle anhand konkreter Abläufe und Kommunikation.
Datenschutz
Datenschutzrichtlinien von KurHubVital sind in der Datenschutzinformation auf KurHubVital.info zusammengefasst. Wir verarbeiten nur die für den Leistungsbetrieb notwendigen Daten und dokumentieren Verarbeitungsschritte für Prüfungen.
Kommunikation
Vertragliche Mitteilungen erfolgen elektronisch oder schriftlich an die im Kundenkonto angegebenen Kontaktdaten. In Fallbeispielen zeigen wir typische Kommunikationswege bei Terminänderungen oder medizinischen Rückfragen.
Änderungen der AGB
KurHubVital kann diese AGB anpassen. Änderungen werden auf KurHubVital.info veröffentlicht; bei wesentlichen Änderungen informieren wir betroffene Kunden vorab.
Anwendbares Recht
Es gilt schweizerisches Recht. Für Streitigkeiten ist der Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von KurHubVital in Blonay-Saint-Légier.
Streitbeilegung und Schlichtungsverfahren
Bei Meinungsverschiedenheiten bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Als Beispiel nennen wir interne Schlichtungsverfahren für Beschwerden über Servicequalität.
